Model Coachingu SCORE

Model SCORE został opracowany przez Roberta Diltsa i Todda Epsteina.
Model ma pomagać w dokonywaniu zmian. Poszczególne elementy modelu reprezentują minimalną ilość informacji, którą należy dysponować, aby przeprowadzić dowolny proces zmian.

W ramach rozmowy z Klientem coach dotyka następujących obszarów:

  • symptomy (symptoms),
  • przyczyny (causes),
  • cele (outcomes),
  • zasoby (resources),
  • skutki (effects).
Zaletą modelu jest to, że coach może rozpocząć pracę w dowolnym punkcie i do dowolnego punktu dojsć, przechodząc przez poszczególne elementy modelu tam i z powrotem.


SYMPTOMS
  • W czym tkwi trudność?
  • Co jest problemem?
  • Co chciałbyś zmienić?
  • Co nie działa?
  • O co chodzi?
CAUSES
  • Co jest przyczyną problemu?
  • Skąd się wzięła trudność?
  • Czym jest to spowodowane?

OUTCOMES
  • Co chcesz osiągnąć?
  • Jaki jest Twój cel?
  • Jak ma być?
  • Jaka jest Twoja wizja?
  • Jak chciałabyś, aby było?

RESOURCES
  • Kto może Ci pomóc w osiągnięciu celu?
  • Czego byś potrzebował, aby osiągnąć to, co chcesz?
  • Do jakich zasobów musiałbyś mieć dostęp?
  • Co Ci będzie potrzebne, aby zrealizować swoja wizję?
  • Jakie przekonania musiałbyś zmienić?
  • Jakie Twoje cechy mogą być tutaj pomocne?
  • Które z Twoich doświadczeń mogą okazać się przydatne?

EFFECTS
  • Co Ci da osiągniecie celów?
  • Co zyskasz?
  • Jakie korzyści odniesiesz, gdy zrealizujesz cel?

Źródło: 
O. Rzycka (2010). Niezwykła moc zadawania pytań w zarządzaniu ludźmi. Warszawa: Oficyna a Wolters Kluwer business, str 251 - 253


Popularne posty z tego bloga

Karty coachingowe

Pogłębianie w sesji coachingowej